Haut-Jura
Formation
1, allée de la Savine
39400 MORBIER
03
84 33 71 93
03 84
33 40 50
hautjura-formation@laposte.net
Claire CORDIER
Responsable administrative Haut Jura Formation
Bernard LYONNET
Fabienne MIGNOT
Chargés de développement
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Haut jura Formation, un lieu où chacun est reconnu, soutenu et
trouve sa place
Promotion – Professionnalisme - Proximité |
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Titre Professionnel Technicien Accueil Touristique Animation et Accompagnement |
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Diplôme du Ministère du Travail, de Niveau
IV
· Conseiller les visiteurs en séjour dans un
établissement touristiqueFormation qualifiante de 8 mois Référent pédagogique : Bernard LYONNET · Concevoir et produire l’animation d’un établissement touristique · Accompagner et guider un groupe de visiteurs sur un site ou lors d’un circuit touristique · Responsable d’animation d’un établissement touristique : Village de Vacances, Hôtel Club, Hôtellerie de Plein Air,….. · Accompagnateur Tourisme : Musée, Office de Tourisme, Association culturelle, …..
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Etre Technicien d’Accueil Touristique
C’est être le garant de :
- la qualité de l’accueil, - l’ambiance, - la convivialité, - la découverte Par : L’écoute, le conseil, l’animation, le guidage et l’accompagnement |
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Cette formation qualifiante débouche sur un Titre Professionnel de
niveau IV reconnu par le Ministère en charge de l’Emploi.
Ce titre professionnel de Technicien d’Accueil Touristique prépare aux 2 options :
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A l’issue
de la formation, le stagiaire sera capable d’être professionnel dans : v Le
conseil aux visiteurs en séjour dans un établissement touristique v La
conception et la production de l’animation d’un établissement touristique |
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Les 3 modules sont travaillés en français et en
anglais - organiser et animer les prestations d’accueil des clients individuels et des groupes - apporter le conseil attendu par les clients en appliquant la démarche qualités de l’entreprise - effectuer des ventes de prestations (réservations, encaissement, émissions de bons d’échange) pour une clientèle individuelle ou des groupes Module 2 : Concevoir et Produire l’animation d’un établissement touristique - élaborer un programme d’animation destiné à des publics divers - l’animation – les différents publics – la construction d’un programme d’animation - produire et animer des activités adaptées à des publics divers - animer un groupe – conception et mises en situation d’animation – relation clientèle Module 3 : Accompagner et Guider un groupe de visiteurs sur un site ou lors d’un circuit - préparer un guidage de visite en fonction du programme et du type de clientèle - encadrer un groupe de visiteurs lors d’un circuit touristique ou d’une visite de site |
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Observation et participation à des animations en établissement
touristique
Jeux de rôles Rencontres avec des professionnels et prestataires Analyse de programmes d’animation Réalisations d’actions d’animations Autres
modules : · Développement personnel/Communication : confiance en soi,
estime de soi · Technique de Recherche d’emploi (C.V, lettres de candidature,
entretien) · Prévention et Secours Civique (secourisme) 60€ à la charge du
stagiaire |
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