Vous êtes ici : Accueil >Formation continue


Centre de formation agréé, partenaires des entreprises, des espaces jeunes, de Pôle Emploi









Haut-Jura Formation - tous droits réservés - ©2007-2008

 

 

 

 



 

 

Haut jura Formation, un lieu où chacun est reconnu, soutenu et trouve sa place

Promotion – Professionnalisme - Proximité

 

Titre Professionnel

Technicien Accueil Touristique

Animation et Accompagnement

 

Diplôme du Ministère du Travail, de Niveau IV
 
Formation qualifiante de 8 mois
 Référent pédagogique : Bernard LYONNET
 
·       Conseiller les visiteurs en séjour dans un établissement touristique
·       Concevoir et produire l’animation d’un établissement touristique
·       Accompagner et guider un groupe de visiteurs sur un site ou lors d’un circuit touristique
 
                    Débouchés
 
·        Responsable d’animation d’un établissement touristique : Village de Vacances, Hôtel Club, Hôtellerie de Plein Air,…..
·        Accompagnateur Tourisme : Musée, Office de Tourisme, Association culturelle, …..
 
Qualités et intérêts
 
·       Avoir le sens de l’écoute et de la convivialité
·       Avoir le sens de l’organisation et de la communication
·       Avoir le sens de l’accueil et de la fête
·       Etre dynamique et Avoir une bonne résistance physique
·      
Avoir des notions de langue anglaise
Vous souhaitez vous FORMER, vous PROFESSIONNALISER
aux métiers de l’Animation Touristique ?
 
Le Centre de Formation Haut Jura Formation, à Morbier
 vous propose la formation
 Technicien Accueil Touristique
Animateur Polyvalent
Cette formation qualifiante débouche sur un Titre Professionnel de niveau IV reconnu par le Ministère en charge de l’Emploi.
 
Ce titre professionnel de Technicien d’Accueil Touristique prépare aux 2 options :
Ø       Animation
Ø       Accompagnement - Guidage
 
Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’être professionnel dans :
v Le conseil aux visiteurs en séjour dans un établissement touristique
v La conception et la production de l’animation d’un établissement touristique
v L’accompagnement d’un groupe de visiteurs sur un site ou lors d’un circuit touristique
 
Programme
 
Les 3 modules sont travaillés en français et en anglais
 
Module 1 : Conseiller les visiteurs en séjour dans un établissement touristique
·          organiser et animer les prestations d’accueil des clients individuels et des groupes
·          apporter le conseil attendu par les clients en appliquant la démarche qualités de l’entreprise
·          effectuer des ventes de prestations (réservations, encaissement, émissions de bons d’échange) pour une clientèle individuelle ou des groupes
Module 2 : Concevoir et Produire l’animation d’un établissement touristique 
·          élaborer un programme d’animation destiné à des publics divers
o         l’animation – les différents publics – la construction d’un programme d’animation
·          produire et animer des activités adaptées à des publics divers
o         animer un groupe – conception et mises en situation d’animation – relation clientèle
Module 3 : Accompagner et Guider un groupe de visiteurs sur un site ou lors d’un circuit
                   touristique
·          préparer un guidage de visite en fonction du programme et du type de clientèle
·          encadrer un groupe de visiteurs lors d’un circuit touristique ou d’une visite de site
 
Supports de formation
Observation et participation à des animations en établissement touristique
Jeux de rôles
Rencontres avec des professionnels et prestataires
Analyse de programmes d’animation
Réalisations d’actions d’animations
Autres modules :
Ø        Développement personnel/Communication : confiance en soi, estime de soi
Ø        Technique de Recherche d’emploi (C.V, lettres de candidature, entretien)
Ø        Prévention et Secours Civique (secourisme) 60€ à la charge du stagiaire
 
Durée
9 mois
Formation qualifiante et diplômante
800 h en centre de formation –385 h stage pratique
 
Possibilité de financement
Possibilité de rémunération
 
 
Lieu de formation
Haut Jura Formation – 1 allée de la Savine – 39400 MORBIER
Salles de cours et locaux adaptés pour les mises en situations professionnelles
Bernard LYONNET  Référent pédagogique
Claire CORDIER  Responsable administrative